Seguridad y canales oficiales

Última actualización: 7 de octubre de 2026

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A veces los estafadores se hacen pasar por empresas de software, y los creadores son uno de sus objetivos favoritos. Esta página indica los únicos lugares desde los que se comunica Influencer Butler, lo que nunca te pediremos, cómo comprobar que una descarga es auténtica y cómo reportar algo sospechoso.

Nuestros únicos sitios web oficiales

Si un enlace no lleva exactamente a una de estas direcciones, no somos nosotros.

  • www.influencerbutler.com: Nuestro sitio web, tu cuenta y panel, ayuda y tutoriales.
  • dl.influencerbutler.com: Desde donde se descargan las apps para Windows y Mac.
  • links.influencerbutler.com: Enlaces cortos y páginas creadas por nuestros clientes con Butler Links. No controlamos lo que publica cada cliente, así que trata estos enlaces como cualquier otro que te envíe alguien.
  • licensing.influencerbutler.com: El servicio con el que la app de escritorio se comunica en segundo plano para activar tu licencia. No es una página donde debas escribir tus datos.

Las direcciones parecidas (palabras extra, letras cambiadas, otra terminación como .co o .net, o nuestro nombre antes de otro dominio) no son nuestras.

Nuestros únicos remitentes de correo oficiales

Todos los correos que enviamos salen de una de estas direcciones:

  • hello@influencerbutler.com: Mensajes generales, enlaces de inicio de sesión y correos de la cuenta.
  • support@influencerbutler.com: Respuestas de nuestro equipo de soporte.
  • affiliates@influencerbutler.com: Mensajes del programa de afiliados y estados de pago.

Los enlaces de inicio de sesión que te enviamos siempre apuntan a www.influencerbutler.com. Si un enlace de un mensaje que dice ser nuestro lleva a otro sitio, no hagas clic.

Lo que nunca te pediremos

Nunca te pediremos nada de lo siguiente por correo, mensaje directo, mensaje de texto ni teléfono:

  • Tu contraseña.
  • Tu clave de licencia completa.
  • Números de tarjeta u otros datos de pago.
  • Un código o enlace de inicio de sesión que te hayamos enviado.
  • Acceso remoto a tu computadora.

Si entregaste alguno de estos datos a quien no debías, cambia tu contraseña de inmediato, avísanos en security@influencerbutler.com y contacta a tu banco si se trataba de datos de pago.

Cómo comprobar que la app es auténtica

Descarga la app solo desde www.influencerbutler.com/download, que te envía a dl.influencerbutler.com. Después comprueba el archivo antes de ejecutarlo.

En Windows

  1. Haz clic derecho en el instalador y elige Propiedades.
  2. Abre la pestaña Firmas digitales. Si no existe, el archivo no está firmado. No lo ejecutes.
  3. Selecciona la firma y haz clic en Detalles. El nombre del firmante debe ser THE SOCIAL MEDIA POSSE LLC y el estado debe indicar que la firma digital es correcta.

En Mac

La app para Mac está notarizada por Apple, por lo que debe abrirse con normalidad después de arrastrarla a Aplicaciones. Si macOS dice que no puede verificar la app, elimina el archivo, vuelve a descargarlo desde la dirección oficial y contáctanos si sigue ocurriendo.

Si el nombre del firmante es distinto, falta la firma o el archivo vino de un lugar que no es nuestra dirección oficial de descarga, elimínalo y repórtanoslo.

Reporta un problema de seguridad o una estafa

Escribe a security@influencerbutler.com. Si es un mensaje sospechoso, reenvíalo con sus encabezados completos si puedes, o envía una captura de pantalla donde se vea la dirección del remitente y el enlace. Si es una vulnerabilidad, cuéntanos qué encontraste, los pasos para reproducirla y la página o endpoint involucrado, y danos un tiempo razonable para corregirla antes de hacerla pública. Por favor no accedas, modifiques ni borres datos de otras personas durante las pruebas.

Nuestros datos de contacto legibles por máquina se publican en /.well-known/security.txt.

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